我訂的商品會跟圖片一模一樣嗎? |
‣ 花禮包裝(包裝紙/緞帶/花器等)會因設計師手法略異和進貨差異,包裝材質以實際出貨為主,但設計風格會與花禮產品照片相似 ‣ 花材會依季節性變動或花材品質欠佳,請允許花藝設計師以其他色系或花材做調整 ‣ 主要花材因季節市場因素短缺,將以電話通知可更換花材。 *每朵花都有屬於它的表情,如要求一模一樣,請不要下單唷~ |
有附贈卡片嗎? |
每一項商品皆附贈基本祝賀卡片一張,下單時請務必將卡片內容填上 卡片內容:
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可以客製商品嗎? |
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如何付款? |
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可以當天訂,當天送花嗎? |
當天訂花須先與我們聯繫,確認後訂單才算成立,自行下單且未與我們聯繫做確認,此訂單將視為無效,無效訂單若已付款,可全額退費。 * 注意事項:當天訂、送 須酌收急件費用,送花時間的前24小時內下訂皆視為急件,週日公休不配送(建議提前配送) |
下訂到配送需要多久時間? |
一般花材請在指定送貨日期的前三天下訂,特殊花材須在一週前下訂(不含週日公休日),下訂前皆可先與我們聯繫做確認 |
運費怎麼算? |
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買鮮花或收到鮮花要怎麼照顧? |
花束: 包裝紙拆開後,將花束放入花瓶,天天換水,定期斜剪根部,可避免根部泡水過久,還可以讓鮮花吸收更多水份 盆花:每2-3天,澆入一杯米的水,最佳賞花期均為2-3天 |
什麼情況可以退貨? |
所販售之商品為鮮花,故無法提供鑑賞期。 如因運送途中造成商品損壞或花朵枯萎,請先拍照留存,經查責任歸屬花舖時將更換新的花材或整盆換新。換貨時,花舖有權取回原來商品。 |